Anglais des affaires
Clientèle visée
Toute personne ayant à communiquer en anglais dans son milieu de travail.
But de la formation
Rendre capable de communiquer en langue anglaise dans un milieu de travail donné. Ce cours développe les capacités de lecture, de compréhension, d’expression et de rédaction en anglais dans un contexte d’affaires.
Énoncés de compétence
1. Répondre à un appel téléphonique : compréhension du besoin, prise de rendez-vous, prise de message.
2. Rechercher de l’information en anglais sur Internet.
3. Rédiger une lettre et un courriel en anglais.
4. Éclaircir une transaction avec un client ou un fournisseur.
5. Présenter son entreprise, son offre de service, à des clients.
6. Converser en anglais avec un client.
Pour information : Caroline Marcel au 418 669-6040 poste 4022 ou par courriel